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推荐一个修车的好地方给大家(换油箱,一共省了$1692.13)

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Dove 发表于 2012-2-17 02:49:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年暑假买了一辆volkswagen二手车,感觉不错。可是,到年底才发现有漏油的情况,而且很严重,不得不拿去修。

几个朋友都介绍我到这哥们儿--Anwar(中文名:安华) 这修车,说因为他是私人开的修车铺,每次都会给不少的discount。我也就跟着去了,因为自己也是新手,对车几乎不懂,对周边的修车地方更可以说是一无所知。把车送去他那里后的第二天的下午,他便打电话告诉我油箱的具体情况,说需要买一个新油箱,最后才了解到就算是used,价位也大概是六七百左右,还不算人工费。脑袋顿时大了,车才买成几千块,换个油箱又要至少花一千左右,便无奈地跟他说看能不能有其他的办法,说实话自己也不知道该怎么做。结果第二天,他就跟我打电话说已经跟local的volkswagen的dealership 联系,说明了我车的情况,并且说他们承诺说会免费换油箱,他已经把车交给champaign的volkswagen dealership处理。这样的话,一听就觉得是天方夜谭,怎么可能有免费的油箱,虽然不放心,但也没办法,既然安华承诺说他会take care everything,那就相信他吧。之后,安华见dealership拖了一周还没有任何进展,因为每次打电话过去催,那边的回复都是找各种理由,总之就是没办法马上修。他就去那边argue,并且告诉他们说:如果你们再不修,我们就会报案,上法庭。之后,dealership的态度骤变,主动跟安华联系,讨论车的进展。之后,按照dealership说的,我们跟美国的总公司打了电话,做了记录,然后说明了我们的具体情况,要求拿一个免费的新油箱。总公司的回复是,油箱可以免费,可是人工费免不了。之后,安华不知怎么跟他们argue,最后我们得到的回复是:所有的费用全免。

四天过后,安华接我去拿车。最后,手里拿到local的volkswagen dealership(O'Brien Auto Park of Urbana)开的receipt,真的是油箱加人工费,还换了刹车片,一共$1692.3全免。

修车,遇到一个helpful的人不容易,把这个承诺会负责的take care everything的人介绍给大家:

Anwar Al Khaldi(中文名:安华)
phone:217-979-7755
e-mail:proautofix@engineer.com
address:1502 East Airport Rd.
               Urbana, IL, 61802
                        Unit 105
dongzhu 发表于 2012-2-17 09:36:11 | 显示全部楼层
记住了,下次买车的时候就开始注意这些情况。实在要修,就找他了。
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