UIUC的申请费，帮人问一下

我帮人问一下，以下是她自己写的问题，请哪位大大回答一下吧：

这几天有没有有人交UIUC的申请费？我用了两张银行的信用卡，付了3次，全部失败了。但是银行那边说交易存在，钱付了，被冻结在银行。
按理说钱付了就应该完成网申流程了，但是当我check application的时候他还让我付款。。。。。。已经交了225美元了。发了N多邮件，打了N多电话，学校往银行推，银行往学校推。不知道该怎么办了。。。

有人有类似的经历吗？有人知道怎么解决吗？谢谢大家帮忙了