请教！！开通水电需要护照公证？！

前几天房东给了一个水电公司的联系方式，Ameren的，他们说开通电要护照公证？！
我和室友马上就要到了，我们想亲自给他看护照，他们却说只接受电话办理？
请问大家有没有人了解或遇到这种情况啊？
或者大家都开通的是哪家水电公司的服务啊？
先谢谢啦！
还有一个月的网费大约是多少啊？tenant union说大概每月$40.这么贵吗？
可是comcast的网站上看到的更贵，都是$46,$60一个月的，
请问这个价格正常吗？谢啦！

哦 忘说了 那个Ameren不要护照复印件。。室友多次打电话确认了，真的很奇怪很神经很无理的要求啊！