求问接机的事宜【请工作人员进】

CSSA的工作人员：

我在8月3号（北京时间）的时候通过google表单申请了两个人的接机，8月13日13：50分（当地时间）从香槟机场到One south，但至今一直没有收到回复确认。也在CSSA的人人公共主页上问过，被告知会与工作人员联系，但还是没有消息。
明天就要飞了，现在实在很着急。不知道接机究竟是否能够安排呢？如果不能，麻烦提前告知，我们再想别的办法。谢谢。